Refill concept trong sản phẩm mỹ phẩm

Refill or Not refill

Refill concept dường như lại đang trở thành trend ở mọi ngành nghề và sản phẩm vì tính thân thiện với môi trường, giảm thiểu rác thải không thể tái sử dụng và giảm thiểu khả năng gây ô nhiễm. Thật tốt.

* Bạn đi mua đồ uống và được khuyến khích mang theo bình đựng cá nhân
* Bạn đi chợ thì được khuyến khích tự mang túi xách và hạn chế sử dụng túi nylon
* Bạn đi sắm trang phục thì được đưa túi giấy hoặc minimal packaging
* Và Refill concept đã cũng đã xuất hiện trong ngành mỹ phẩm làm đẹp
* Vv và vv…

Chuyện kinh điển

Theo một tài liệu xuất bản bởi John Wiley & Sons, refill concept đã xuất hiện từ những năm 60s – 70s của thế kỷ trước. Thời điểm đó, rất nhiều hãng mỹ phẩm lớn quảng bá cho sản phẩm mascara không chổi mua tiếp. Khách hàng có thể dùng lại chổi mascara cũ sang chai mới để tiết kiệm. Mà chổi mascara thì các bạn biết rồi đấy, rất dễ bị nhiễm khuẩn trong khi dùng. Trong quá trình sử dụng, bụi bẩn, vi sinh vật, tế bào da chết bám vào chổi làm tăng khả năng nhiễm khuẩn, vượt quá khả năng kháng khuẩn của thành phần chất bảo quản trong sản phẩm.

Khi đó, những nhà sản xuất không hề tính đến khả năng gây hại của việc thực hành concept này gây ra. Người tiêu dùng cũng đã rất hân hoan chào đón ý tưởng đầy nhân văn và tiết kiệm này. Năm 1977, Wilson and Ahearn đưa ra một tập hợp các chứng cứ gây ra các bệnh về mắt liên quan đến refill mascara. Các công ty mỹ phẩm lúc đó đã vô cùng hoài nghi về báo cáo, và hoàn toàn tin vào tính an toàn của sản phẩm họ làm ra. Thậm chí, mối liên hệ giữa khái niệm “sử dụng sản phẩm” với “nhiễm khuẩn sản phẩm” hoàn toàn bị coi nhẹ. Lý do dẫn đến việc ngộ nhận của cả đôi bên, nhà sản xuất và người tiêu dùng, chính là hệ thống quản lý tiêu chuẩn chất lượng cho mỹ phẩm những năm 60s – 70s vẫn còn sơ khai và thiếu xót. Nhất là về báo cáo an toàn sản phẩm bao gồm các xét nghiệm vi khuẩn trong quá trình xử dụng sản phẩm.
Sau công bố nghiên cứu của Wilson and Ahearn, nhà sản xuất và nhà quản lý (FDA) dường như thức tỉnh. Các chế tài về cấm mascara refill, ghi hạn sử dụng rõ ràng, không khuyến khích tái sử dụng chổi mascara, cung cấp thông tin sử dụng kỹ càng cho người tiêu dùng.

Đó là câu chuyện của những năm 60s-70s ở Mỹ. Xin phép quay trở lại curent refill concept.

Câu chuyện thực tế
Gần đây công ty mình muốn tìm nhà cung cấp (dự phòng) nước RO cho sản xuất sản phẩm tắm và để uống ở văn phòng. Công ty cung cấp hiện tại rất ổn, và tìm thêm chỉ để dự phòng và hiểu về thị trường thôi. Quy trình kiểm duyệt chất lượng trước khi mua là yêu cầu nhà cung cấp đưa ra chứng nhận an toàn sản phẩm và bản thân công ty mình sẽ lấy mẫu sản phẩm trong bình để xét nghiệm đối chiếu.

Các bạn đều biết rồi, nước RO trong bình 18L đêu được tái sử dụng. Việc này là hoàn toàn thực tế, nhưng quy trình quay vòng sử dụng cần phải được hoàn tất nghiêm ngặt để cho ra sản phẩm an toàn. Nếu bình refill không được làm sạch trước khi đóng nước và nước RO từ hệ thống được đóng vào bình, thì có nghĩa là chiếc bình đã làm nhiễm khuẩn nước. Khi công ty mình thử nước thì phát hiện ra nước nhiễm khuẩn cao, quay lại hỏi QC bên nhà cung cấp nước về cách họ kiểm tra chất lượng nước. Họ xác nhận lấy mẫu thử từ vòi hệ thống chứ không lấy mẫu thử từ bình chứa 18L trước khi mang đi phân phối.

Kết quả là công ty mình gửi báo cáo mẫu thử nước tới Sở y tế sở tại.

Câu chuyện xã hội

Xin hết.